Résumé du rapport du Comité Chrétien de l'Industrie de Hong-Kong
Le comité chrétien de l'industrie (CIC) de Hong Kong, a enquêté sur les conditions de travail dans 12 usines sous contrat avec Disney, dans la province de Guangdong en Chine du Sud. 5 d'entre elles étaient des usines de jouets, 2 de vêtements, 3 d'accessoires, 1 de plastiques et 1 de montres. Certaines sont des fournisseurs réguliers de Disney, d'autres sont saisonniers. Toutes produisaient pour Disney au moment de l'enquête. La plupart des produits manufacturés dans ces usines devaient être exportés en Amérique du Nord et en Europe. Le CIC a interrogé de 5 à 15 ouvriers/ères par entreprise. La majorité des ouvriers/ères dans les 12 usines sont jeunes, célibataires, femmes, migrants des zones rurales. Elles ont entre 18 et 30 ans, certaines à peine 16 ans. Le CIC a constaté que les violations du code de conduite de Disney et de la loi du travail chinoise étaient monnaie courante : durée excessive de la journée de travail, salaires de misère, amendes déraisonnables, mise en danger sur le lieu de travail et dortoirs dangereusement surpeuplés. L'étude conclut que le code de conduite Disney et le système de contrôle ont peu d'effet pour les ouvriers/ères. L'étude a aussi constaté que peu des ouvriers interrogés étaient au courant du code de conduite Disney et que les ouvriers qui avaient eu connaissance du code et/ou avaient été interrogés par les enquêteurs, avaient souvent fait l'objet de menaces et d'intimidation dans le but de falsifier les rapports sur le travail ou de les forcer à répondre aux questions des enquêteurs selon des scénarios préparés par la direction. Le rapport recommande que Disney prenne les dispositions suivantes :
Promouvoir la formation aux droits des travailleurs sur le lieu de travail, associer activement les ouvriers/ères dans le processus de contrôle en cours sur le lieu de travail, procurer des moyens de communication accessibles et fiables pour que les ouvriers/ères fassent parvenir leurs plaintes à l'entreprise ou aux tierces personnes intéressées, garantir qu'il n'y aura pas de représailles contre les ouvriers/ères qui déposent ces plaintes, surveiller strictement la conformité avec la loi et assister les sous-traitants pour qu'ils soient en conformité avec les lois nationales du travail et le code Disney au lieu de simplement couper les ponts et s'enfuir quand les violations de droits sont découvertes, les entreprises devraient travailler avec les usines non conformes pour améliorer les conditions de travail et les pratiques, divulguer toute l'information sur ses sous-traitants pour un examen minutieux accessible au public. Les auteurs de ce rapport ne révèlent pas les noms des usines objets de l'enquête cette fois-ci, pour s'assurer que Disney ou ses sous-traitants ne vont pas utiliser le rapport pour pénaliser les usines sous contrat. Le CIC continuera à surveiller les usines et envisage de mener des actions plus vigoureuses si les conditions dans les usines restent sans changements.
Salaires : la plupart des ouvriers interrogés touchent entre 49 US$ et 85 US$ par mois, y compris les heures supplémentaires. Etant donné la longueur de leur journée de travail, c'était moins que le salaire légal minimum. Dans les fabriques de jouets, la plupart des ouvriers étaient payés de 37 à 61 US$ par mois. Beaucoup étaient payés à la pièce et la plupart des heures supplémentaires n'était pas payées. Plusieurs usines ne donnaient pas de fiches de paye et dans celles où ils en donnaient la manière dont la paye était calculée n'était pas claire. Il est courant pour les usines de payer les ouvriers avec un mois de retard, certaines ont 2 mois de retard. Horaires de travail : en période de pointe, les horaires de travail vont de 13 à 17 heures par jour, 7 jours sur 7, d'une seule traite pendant des mois. Dans quelques usines, on fait pression sur les ouvriers pour le travail de nuit. Les ouvriers ne peuvent refuser les heures supplémentaires. Dans une usine, un ouvrier interrogé en août dit qu'excepté les vacances de 4 jours du Nouvel An chinois, il a eu seulement 2 jours de repos cette année. Nourriture et logement : les dortoirs surpeuplés, partagés par 10, 12 ou 14 ouvriers/ères dans une seule chambre, sont courants. Dans une usine, 21 à 24 ouvriers partageaient une chambre pour une personne, dormant sur des lits superposés à trois étages. Dans certains dortoirs, le couloir entre deux rangées de lits ne laisse pas assez de place à deux personnes pour se croiser. Le surpeuplement crée un sérieux risque en cas d'incendie. Les plaintes à propos de la nourriture des cantines d'usines sont courantes. Dans une usine, les ouvriers ont dit que leur nourriture était « pire que de la nourriture pour les cochons » . Santé et sécurité : les ouvriers/ères ne sont généralement pas au courant des thèmes de santé et sécurité. Plusieurs ouvriers se sont plaints que la direction distribuait des gants et des masques seulement quand les visiteurs venaient à l'usine. Des ouvriers se sont plaints de maux de gorge fréquents. Dans une usine, les ouvriers se sont plaints de la mauvaise odeur des peintures dans la section aérosols.
Amendes et frais : les ouvriers ont déclaré qu'ils ont des amendes pour : parler au travail, arriver en retard, sortir sans permission, oublier d'éteindre les lumières des dortoirs pendant la journée, jeter des papiers dans la cantine, etc. Dans une usine les ouvriers ont dit que s'ils étaient pris en train de fumer pendant la période de pointe de la production, ils avaient une amende à payer, en basse saison ils avaient une amende et étaient renvoyés. Dans une usine des ouvriers doivent payer, quand ils commencent à travailler, les frais d'une carte temporaire de résident ainsi que leur uniforme. Dans une autre, leurs outils, leurs uniformes et la carte d'identité de l'usine. Sécurité sociale : la plupart des usines ne participent pas au système de sécurité sociale en vigueur, déniant ainsi aux ouvriers les bénéfices auxquels ils ont droit en cas de retraite, accident du travail ou décès.
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